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喜讯!清华大学第一附属医院顺利通过“老年友善医院”复评

作者:王秀芳 来源:医务处 发布时间:2022-12-02 浏览次数:
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  11月30日下午,清华大学第一附属医院顺利通过由北京市卫生健康委员会组织的“老年友善医院”线上复评和验收。北京市卫健委邀请各大医院的专家组成评审小组,北京市朝阳区卫生健康委老龄科负责人线上参会。我院副院长刘芳以及医务处、党政办公室、团委、门诊办公室、总务处、保卫处、科教处、老年医学·干部医疗科和药学部的主要负责人和专干等迎接评审。

  会上,刘芳首先向专家组介绍了医院的发展历史和概况,简述了医院自2020年获评“老年友善医院”后做出的改进工作,强调了对大力发展老年友善建设和服务的重视及信心。随后,由老年医学·干部医疗科主任张改改进行具体工作汇报。

  汇报结束后,专家组根据医院提交的各项工作记录等文件材料进行提问,相关负责人与专家细致沟通、深入交流,并对专家组提出的问题给予补充。经过讨论和商定,专家组一致通过了我院“老年友善医院”的复评申请,并肯定了我院近年来对此项工作付出的努力,尤其对文化建设和老年友善服务方面的工作进行表扬,并提出了宝贵建议。

  我院早在2019年就通过了北京市卫生健康委员会组织的“老年友善医院”创建评审,并于2020年接受了“老年友善医院”的授牌。此后,为巩固其创建成果,坚持致力于发展老年友善文化和环境建设,落实老年友善服务开展和实施工作。为营造“老年友善医院”文化氛围,我院在医院官方网站、微信公众号及微博等平台开设老年友善专题和专栏,定期发布老年患者就医指导、老年患者常见疾病科普、老年人心理与关怀等主题文章和视频,指导老年人科学就医治病。同时,在院内也设置了志愿者服务岗位,在门诊大厅和预防保健科等岗位协助患者就医。“春华秋实”志愿者服务自2013年起至今,40余名志愿者一直坚守在自己的岗位发光发热。期间,为方便老年患者就医,还在改善院内环境,尤其在门诊大厅和老年医学科病房的环境设施方面投入了大量精力。此外,大力发展老年医学科学科建设,先后开设了老年综合评估室、老年专病门诊、康复门诊等。老年医学科全体医护人员积极参加各项老年专病学科培训,提升自身专业素质,并利用业余时间为患者进行丰富多彩的线上和线下科普活动;老年医学科主任张改改在提升自身专业水平的同时,经常受邀参加各类老年专病学术会议分享经验,积极进行老年安宁疗护、缓和医疗的推广和实践。

  我院将继续坚持“敬老、爱老、助老”的文化理念,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境。同时注重全方面发展,提升自身医疗服务水平和能力,更好地满足患者的就医需求,提升患者满意度。