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用我的“爱心、细心和耐心”换您的“舒心、安心和放心”——清华大学第一附属医院心内科护士有感
医院是一个神圣而充满矛盾的地方，生离死别在这里司空见惯。作为清华大学第一附属医院一名心内科的护士，开心和悲伤的故事，也每天在我身边上演。
于奶奶是我们科室的常客，对我而言，她是一位脾气有点“古怪”的老奶奶，当我第一次接触她时，就给了我“当头一棒”。也许是因为于奶奶血管细，或是我太紧张，静脉穿刺没能一次成功。我连忙道歉，非但没有得到她的谅解，还批评了我几句。我委屈极了，心想：“我又不是神仙，谁都有失手的时候，为什么用这种态度对我!”经过这件事，我心里有些畏惧和抵触，不知道以后该怎么面对她。
一次上夜班时，我看见于奶奶一直捂着肚子，表情很痛苦。我急忙上前扶她回病房，为她量血压、测血糖、打热水，并叫来大夫，下班前特意去看了她才放心。当我第二天上班时，于奶奶看见我笑着说：“小王，昨天真谢谢你了，你是一个不错的小护士!”那是她第一次主动跟我打招呼，还表扬了我!我心里有着说不出的欢喜。
我第三次看见她的时候，她笑眯眯地走到我面前：“小王，我又来看你了!”我也乐了：“想我了就直接打电话，我去看您呀!”她打趣地说：“我也多活动活动，在咱们医院我放心，把自己交给你们呀，很安心，哈哈……”通过这个小故事，我发现于奶奶其实并不难相处，我们只要用心对待患者，对他们敞开心扉，一定能赢得他们的信任和理解。后来我也不断反思，要改变消极的思维方式，并努力提高专业技能。通过不断摸索，不断进步，患者对我的满意度也直线上升。
在工作岗位上，我们每天都在努力提升自己，经历着不同的人和事。面对连续的挑战，从不喊累也从不怕苦。我们放弃和家人欢聚的时光坚守在医院，为共同的目标而努力奋斗。我们奉献青春、奉献智慧，挽救患者的生命，给他们无限希望。我们奉献，只因我们热爱，如同即将踏入沙漠的骆驼，背负沉重，却有一颗勇往直前的赤诚之心。这颗心，是沙漠中的一泓泉水，给人们滋润;这颗心，是大海中的一叶扁舟，给人们期待;这颗心，是黑暗中的火焰，给人们光明。
我由衷感谢每一位病人，他们真诚的夸赞和认可是我工作的动力，让我增长了自信。我感谢和我并肩作战的同事，她们帮助我不断成长;我感谢领导，她们让我懂得了护理工作应事无巨细，以身作则;我更感谢医院，是医院搭建了这个让我演绎梦想的大舞台!
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