医疗质量
夯实基础医疗质量，筑牢医疗安全意识——医务处组织系列质控培训会
为贯彻落实《北京市全面提升医疗质量行动方案（2023-2025年）》，持续推进核心制度的严格落实，强化医疗质量管理基础，9月份，清华大学第一附属医院医务处组织了系列质控培训。各临床主任、院科两级质控员及全院医务人员参加培训。
培训的第一部分内容，旨在通过每周各临床科室主任对十八项核心制度进行培训讲解，学习宣贯，形成常态化机制。6日下午，首场培训以术前讨论制度为主题拉开了全院强化全面质量管理的序幕。
大外科主任兼泌尿外科主任吴建臣结合经典案例，紧密联系手术科室组织术前讨论进行深度剖析，并结合《关于印发医疗质量安全核心制度要点的通知》，对《手术质量安全提升行动方案（2023-2025年）》相关内容进行了精彩讲解，使核心制度在临床诊疗工作中的应用和要求更加具体化。培训结束后当即进行现场考核，参加培训人员考试均合格。通过培训，强化了医务人员术前讨论风险防范意识，提高了医患沟通能力，为保障医疗质量和安全奠定良好的基础。
培训的第二部分内容则重点围绕提高科室质控员质量管理意识和管理工具运用能力，增强科室质控员协助科主任质控管理能力，以更好地落实科室质量控制方案、目标和改进措施。8日下午，医务处组织召开科室质控员培训，医务处主任张文静从梳理国家政策入手，介绍院级质控体系建设，并结合医院等级评审对常规质控指标进行多维度专业化解读。此外，会上还从质控管理的角度对标评审条款内容，对指标的监测管控进行规范化培训，强调全面质量管理全参与、全过程、全方位的质量改进理念。医务处副主任赵禾从科级质控层面，对质控员的考核管理规定、考核细则、科室自查质控检查要点及等级评审中医疗质控部分的备查要点、不良事件及纠纷投诉归因分析表的使用等进行了详细解析。培训中分享了科室质量管理优质案例，展现了PDCA质量管理持续改进过程及成效，要求把质量管理理念传达给科室全员，落到实处。
医疗质控管理是推进公立医院高质量发展的重要内容，持续改进医疗质量，保障医疗安全，关系到人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受。我院以“提高医疗质量，改善就医感受”为目标，以临床需求为导向、以缺陷管理为抓手，常态化开展医疗质量管理系列培训及考核，不断提升服务能力、提升患者就医满意度，从而推动医院高质量发展。
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