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信息公开
清华大学第一附属医院信息公开目录
| 分类 | 序号 | 主要内容 | 公开形式 | 责任部门 |
| 服 务 信 息 | 1 | 医院简要情况（名称、地址、主要负责人、所有制形式、资质、主管机构、科室设置、床位数、诊疗科目、岗位职责、教学任务） | 网 站 标 牌 | 院 办医务处 |
| 2 | 卫生技术人员依法执业注册的基本情况 | 电话查询 网 站 | 医务处 护理部 人事处 | |
| 3 | 上岗工作人员姓名、部门、职称 | 胸 牌 | 人事处 | |
| 4 | 服务特长、专科特色、专家介绍、门诊急诊时间、预约挂号方式、节假日值班安排及专家停诊通知 | 网 站 公示栏 电子屏 | 医务处 门诊办 | |
| 5 | 临床、医技科室名称、服务内容 | 网 站 公示栏 | 医务处 门诊办 | |
| 6 | 重大医疗技术水平 | 网 站 | 医务处 | |
| 7 | 大型医用设备配置情况 | 网 站 | 器械设备处 | |
| 服 务 规 范 | 8 | 医务人员行为规范、医师服务语言行为规范 | 网 站 | 医务处 护理部 |
| 9 | 门诊、病房管理相关制度 | 网 站 | 医务处 门诊办 | |
| 服 务 流 程 | 10 | 门诊、急诊、住院服务流程 | 网 站 | 门诊办 护理部 |
| 11 | 诊断、治疗以及进行特殊检查和手术应履性的程序 | 网 站 | 医务处 门诊办 护理部 | |
| 12 | 医保患者就诊及审批流程 | 网 站 | 医保办 门诊办 | |
| 服 务 价 格 | 13 | 常规医疗服务价格、常用药品、主要医用耗材的名称、项目编码、计价单位和实际价格 | 电子屏 触摸屏 网 站 | 医保办 财务处 器械设备处 药剂科 |
| 14 | 经物价部门批准的各种收费项目、收费标准和收费依据 | 电子屏 触摸屏 | 医保办 财务处 | |
| 便 民 措 施 | 15 | 便民服务项目和特殊人群优先措施 | 网 站 院内标识 | 门诊办 |
| 16 | 医院位置及乘车路线、各医疗医技科室位置、导诊路标、紧急疏散通道 | 院内标识 | 医务处 门诊办 总务办 | |
| 17 | 医疗服务咨询及健康教育咨询 | 网 站 直接告知 | 医务处 门诊办 护理部 | |
| 医 疗 指 标 | 18 | 主要医疗指标（门急诊人次、出院人次、手术人次、床位使用率、周转率、平均住院日） | 网 站 | 医务处 |
| 行 风 廉 政 | 19 | 患者的权利及义务 | 网 站 | 医务处 |
| 20 | 医务人员廉洁行医的若干规定、清华大学第一附属医院干部廉洁自律暂行规定 | 网 站 | 党 办 | |
| 21 | 招标与采购情况 | 网 站 | 总务处 纪 委 器械设备处 | |
| 22 | 接收捐赠资助情况和受赠受助财产使用管理情况 | 网 站 | 财务处 器械设备处 | |
| 医 疗 服 务 信 息 | 23 | 患者病情诊断、治疗以及使用自费、贵重药品、进行特殊检查和手术情况告知 | 直接告知 | 门诊办 临床科室 |
| 24 | 医疗纠纷投诉机构、联系方式、处理途径及程序 | 网 站 | 门诊办 患者服务中心 医务处 | |
| 25 | 医疗纠纷处理程序 | 网 站 | 患者服务中心 | |
| 26 | 医疗纠纷处理结果 | 直接告知 | 患者服务中心 | |
| 27 | 病历资料复印或复制服务规定 | 公示栏 | 医务处 病案室 | |
| 28 | 就医过程中常见问题的处理办法（丢失报销凭证补办及退、换药方等） | 咨询台 | 医务处 门诊办 财务处 药剂科 | |
| 服 务 收 费 信 息 | 29 | 住院病人费用“一日清”制度和查询制度 | 费用清单 | 医保办 病 房 |
| 30 | 门诊费用清单 | 费用清单 | 财务处 |
京公网安备 11010502041988号
