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护理部邀请香港葛量洪医院护理总经理来院授课

发布时间:2010-11-09 浏览次数:
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    11月3日,护理部邀请香港葛量洪医院护理总经理、香港大学荣誉副教授、香港心脏护理学会创会会长洪彩英女士来我院进行有关“护患沟通与优质服务”的授课,共80余名护士参加了培训。洪教授就如何进行有效的沟通,用生动实例、录像短片、及护理同仁的游戏等对有效沟通进行了诠释,使护士们真正体会到如何才能进行有效的沟通及有效沟通的意义,为护士能够更好的为病人提供更优质的服务指明了努力方向。(护理部)