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把好第一道关卡,当好医院防控“守门人”!

作者:万鹏 来源:内科党支部 发布时间:2021-11-18 浏览次数:
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  编者按:随着新冠疫情的不断变化,清华大学第一附属医院紧绷疫情防控弦不放松,推进预检分诊点前移,快速落实“四级”预检分诊,提高预检分诊工作质量,守住发热患者筛查的每一道关口。为缓解一线人员疫情流调工作的压力,在由护理人员构成预检分诊的基础上,医院每日又增派20人次志愿者加入预检分诊,在医院入口、门诊、急诊、员工通道各个关口,开展24小时流调值守。志愿者由各党支部召集,每天早6:00到晚8:00,寒风瑟瑟中他们坚毅的背影,被深深地定格在2021年的这场抗疫中。

由于秋冬换季,门诊就诊量呈现增加趋势,加之住院患者和出院患者需要家属陪同办理,因此进入院区的人员较往常只增不减。医院门口交通情况复杂,更不宜聚集,所以更要加快进院人员预检分诊的初筛。为此,内科党支部主动请缨,加入到预检分诊支援的行列中。10月29日,全天共设置了12个岗位,工作群中同志们踊跃报名,迅速组成了支援小分队。门诊办公室主任、内科党支部书记王晓杰同志随即组建沟通群,通知到岗时间和注意事项;支委蔡文芝同志负责发放御寒用品,一次性隔离衣以及其他用品;支委张淑君同志报名第一个上岗,为志愿者们作出表率。

  在协调好本职工作后,我选择了下午2:00至4:00的西门支援岗位。到岗后发现,与上次支援急诊预检分诊不同的是,这次面对的人流量更大,且以中老年患者居多。我和外科党支部的同志轮番上阵,加上安保大哥4个人,辅助他们细致讲解每一个操作步骤,逐句念给就诊的老同志听,帮忙填写。很多老年患者不会网上预约挂号,非常焦急,我们耐心解答:“没关系!我们是老年友善医院,为方便叔叔阿姨们就医,医院开放了60岁以上患者的现场挂号就诊!”他们听了,连连称赞我院的人性化管理。

  遇到急于进院就诊,且对我们工作不理解的患者和家属,我们耐心解释;碰到了急诊患者,我们会优先帮助其填写流调表,在完成预检分诊的前提下尽快让患者去急诊就诊。当天恰逢全院职工进行核酸检测,本院的职工们非常配合工作,均主动填写并出示预检分诊绿码。

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  两个小时的志愿服务中,我们帮助发热患者迅速填好预检分诊码,查看健康宝和行程码,并引导至南门入口去发热门诊就诊,减少他们在人群中的停留时间。期间,帮助完每位患者后不忘严格执行手部消毒和喷洒消毒,避免造成交叉感染。此外,还有很多患者咨询核酸检测问题,在我们的帮助下顺利在“清华大学第一附属医院”服务号上预约核酸检测门诊。

  在此期间,门诊办公室主任王晓杰、副主任郁莹多次巡视,询问在预检分诊流程中还有哪些需要改进或不足之处,我们将工作中的问题和患者所提出的意见汇总整合并进行了汇报,总务处也安排了工作人员来保障预检分诊顺利进行。

  抗疫工作不能有丝毫懈怠,作为一名青年党员,我会积极响应党的号召,紧跟医院发展的步伐,用实际行动践行医务工作者的担当与责任,做好人民的健康卫士!