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荣誉展示
清华大学第一附属医院获清华大学“信访工作先进集体”称号
为进一步提升学校的办公室业务水平，更好地服务学校事业发展。今年初，清华大学决定对2018年在办公室工作中表现突出的集体和个人进行表彰，该项活动由校党委办公室、校长办公室组织，分别设置综合协调先进集体、综合协调先进个人和信访工作先进集体三个奖项。清华大学第一附属医院因信访工作出色荣获先进集体称号。
信访工作先进集体奖项面向学校院系、机关处室、后勤各部门及附属单位等进行评选，全校共选出12家。2018年，我院信访工作从建章立制加强执行力;预防为主，坚持从源头抓起;坚持原则，不为人情和面子所困等方面着手，部门工作紧紧围绕医院的中心工作开展。牢固树立“以病人为中心”的服务思想。及时将上级部门转办或交办的信访事项答复信访人或及时回复意见;妥善解决问题、化解矛盾。
荣誉只能说明过去，今后我院将紧跟医疗改革步伐，在院党委的领导下，一如既往积极做好信访工作，为构建和谐的医患关系，维护正常的医疗秩序而不懈努力。
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