患者心声
“对医院可能是小事，对我家是天大的事”——一纸表扬信背后的生命托举与医者担当
近日，清华大学第一附属医院放射科收到了一封患者家属的手写表扬信。字里行间，满是对放射科护士陈梦泽、技师张续乐和杨文东的感激之情。这封薄薄的粉色信纸，承载着一个家庭沉甸甸的谢意，也见证了我院医护人员在危急时刻的专业与担当。
突发险情，医护人员火速响应
2025年12月底，我院急诊科一如往常的忙碌。一位87岁的老人在家人的陪伴下进入诊室。家属焦急地向医生描述着老人的不适症状，随后急诊科医生开具了胸部和头颅CT检查单，希望能尽快明确病因。
当老人被缓缓推进放射科急诊CT室时，意外突然发生。轮椅上的老人双眼一闭，四肢瘫软，陷入了休克状态，家属瞬间慌了神。值班护士陈梦泽第一时间冲上前，稳稳托住老人的身体，同时迅速触摸颈动脉，大声呼喊老人的名字；技师杨文东一边快速调整设备参数，为后续评估做准备，一边按下紧急呼叫电话，通知急诊抢救团队做好急救准备；技师张续乐迅速支援，三人一路小跑，将患者快速转移到抢救室。沿途不断疏导着人流，大声喊着“请让一让，抢救病人!”过往的患者和家属纷纷侧身避让，为这条生命绿色通道让出了通路。
正是这一系列争分夺秒的专业处置，为后续抢救赢得了最宝贵的时间。当患者被推进抢救室时，急诊团队已经做好了全部准备。经过救治，患者终于恢复了正常的生命体征，血压也逐渐平稳，转入住院病房继续接受治疗。
平凡小事，守护生命重量
在表扬信中，患者家属动情地写道：“在医院里这可能只是一件小事，但对我们一个家庭来讲，这是天大的事。” 这句话朴实而真挚，道出了医患之间最温暖的联结。对于医护人员而言，这样的紧急救治或许只是日常工作的一部分，但对患者家庭来说，每一次化险为夷，都是生命的重生与希望的延续。
从急诊CT室到抢救室，短短一段路，不仅考验着医护人员的专业能力，更彰显了“以患者为中心”的责任与担当。放射科医疗团队成员用行动诠释了“敬佑生命、救死扶伤”的医者初心，他们临危不乱的专业素养、争分夺秒的敬业精神，让患者家属感受到了实实在在的安心与温暖。
长期以来，我院始终坚持“生命至上、服务第一”的理念，在临床一线培养了一支技术过硬、医德高尚的医护队伍。无论是日常诊疗还是突发急救，每一位医务人员都在用实际行动践行着医者使命，用专业与温情守护百姓健康。医院将继续以患者需求为导向，深耕医疗服务质量，让更多患者在危难时刻感受到生命的守护与人性的光辉。
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