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清华一附院全科医学科：医疗“多面手”, 成就健康守护纽带
冬日的一天，天气非常寒冷，清华大学第一附属医院全科门诊像往常一样，诊室门口早早就排起了长长的队伍，张女士带着自己88岁高龄的母亲，焦急地等待就诊。
原来，不久前张女士的母亲曾因右侧乳房破溃流脓在肿瘤专科医院就诊，经穿刺活检后考虑为恶性肿瘤，后经过家人多方努力，才终于住进了肿瘤专科医院，但入院后的检查却犹如晴天霹雳，母亲的随机血糖竟高达27mmol/l，（正常人随机血糖<11.1mmol/L），医师建议其先控制血糖后再接受手术治疗。母亲乳房的破溃眼看着一天天加重，张女士看在眼里，急在心里，想想母亲承受的痛苦，张女士彻夜难眠，一筹莫展。
张女士听朋友介绍，清华一附院有全科医学科，为百姓提供常见病、多发病的诊疗服务。因母亲病情复杂，张女士报着试试看的想法，一大早带着母亲来到我院。当天全科医学科门诊接诊的是副主任医师孙阳，孙阳临床经验丰富，技术精湛，并有着很强的沟通能力。在经过详细的病情询问后，孙阳考虑到患者高龄，有糖尿病、高血压、冠心病、下肢动脉闭塞、左乳乳癌术后、甲状腺结节、肺结节等多种疾病，病情重且复杂，认为治疗刻不容缓，孙阳立即将张女士的母亲收入全科医学科病房给予治疗。入院后，老人的主管医生是主治医师才溢，才溢虽然年轻，但在全科领域工作了多年，诊治过很多棘手的疾病，是一位“身经百战”的“老将”了。老人住院后，才溢很清楚患者病情的复杂性和紧迫性，一边周全地为其制定个体化的降糖方案，一边紧锣密鼓地为患者完善各种相关检查，并联系普外科会诊，全科医学科的护士们也精心地为患者右乳破溃部位定期换药。
张女士每天都很担心母亲的病情，一方面担心血糖降不下来耽误手术，一方面因为老人40年前左乳切除术后伤口愈合并不好，从而非常担心此次右乳手术的风险。才溢多次耐心地与张女士沟通，晚上夜班也找时间和张女士及其母亲一起交谈，缓解了母女俩紧张焦虑的情绪。全科医学科主任、主任医师姜岳，是一位有着丰富临床经验的主任医师，处理过很多疑难杂症，针对这位患者的复杂病情，姜岳组织全科、普外科等相关科室进行多学科病例讨论，为患者的下一步治疗提供了及时而准确的方案。
精诚所至，金石为开，入院5天后，患者的血糖降到了正常范围，张女士喜极而泣，终于看到了母亲手术的希望。随后老人顺利转入普外科，因患者高龄，合并多种疾病，普外科副主任医师姜楠、主治医师张国芬等为患者制定了周密的手术方案，在各相关科室的保驾护航下，姜楠和张国芬等为患者成功实施了右乳腺癌根治术，术后患者恢复非常顺利，术后5天便顺利出院。张女士及患者为表达感激之情，特意为全科医学科和普外科全体医护人员送来锦旗。
出院后，张女士仍然带着母亲定期到全科医学科门诊复查，并多次表达了对全科医学科全体医务人员的感激之情。
在患者的整个诊治过程中，全科医学科医疗护理团队为高龄、病情复杂的患者制定了个体化的精准治疗方案，提供全方位的护理服务，给予患者及家属精神上的抚慰。并与普外科紧密联合，及时为患者解除痛苦，缩短了患者的诊疗时间，体现了“全科-专科-全科”高效便捷的诊疗模式，也充分体现了我院的综合诊疗能力。
清华一附院全科医学科是一个朝气蓬勃的科室。未来，我们将继续充分发挥全科医学科的优势，秉承“全人、全家、全程”的全科医学理念，落实好“生物-心理-社会”医学模式，关照爱护每一位患者，为患者打通就诊“最后一公里”，为患者提供个体化、综合性、连续性的诊疗服务，成为患者全生命周期的健康守护者，也成为患者全生命周期管理的坚实纽带！
1全科医学科诊疗主要范围
慢性病、多发病、共患病（如呼吸系统疾病、心血管系统疾病、糖尿病、肿瘤、老年病等）、未分化疾病的诊治及健康筛查等。
2联系方式
病房：外科病房楼11层西区
电话：010-64308582；010-64308424
门诊：门诊楼二层内科门诊15诊室
电话：010-64308105
3如何预约挂号
一、北京114预约挂号方式（可预约当日号）：
1.通过微信公众号“北京114预约挂号”，进行挂号。
2.电话进行预约010-114。
3.在微信/支付宝小程序搜索“京通”，选择“预约挂号”，进入“北京114预约挂号”平台。
二、医院微信公众号预约方式：
关注我院微信公众号“清华大学第一附属医院服务号”，点击【就诊服务】—【预约挂号】—【全科医学科】进行预约。
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