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清华大学第一附属医院智能化预检分诊助力老年患者就医
清华大学第一附属医院一直严格执行新冠肺炎疫情防控工作要求，在贯彻落实门诊三级预检分诊制度的同时，坚持“以患者为中心，以问题为导向”的服务理念，致力于优化门诊预检分诊流程，缩短患者排队等候筛查的时间，解决老年人筛查遇到的实际困难。
为了使门诊预检分诊更精细化、更快捷化、更智能化，我院与中国联通四区分公司合作，完善新型自助流调一体机“沃智护”系统。该系统将"北京健康宝+流行病学调查"整合在同一机器上，来院患者及家属只需扫描身份证、老年证或医保卡就能完成各项疫情信息填报，简单高效地完成健康宝核验以及流调信息采集工作。
针对无法使用自助流调一体机的老年患者，门诊预检分诊工作人员将协助患者完成健康宝核验及流调填报等工作，保障老年患者高效完成预检分诊，顺利就诊。
有了智能化设备的助力，我院门诊预检分诊工作效率显著提高，有效分流了老年患者，对于开展疫情精准布控具有积极作用。接下来，我们将继续优化预检分诊流程，在保证预检分诊质量的同时，增加患者操作便利性，提高门诊患者满意度。
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