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疫情不出门 线上来预约——清华大学第一附属医院复印病历寄到家！
您是否遇到过这样的困扰?
出院后需要复印病历，
路途远、工作忙、抽不出时间再次前往医院;
匆忙来医院，发现身份证未带;
来早了，病历未归档，白跑一趟;
疫情太可怕，出入医院不方便、不安全
……
种种原因，非常不便!!!
怎么办?
不用担心!不用担心!不用担心!
为了方便患者少跑路
减少疫情期间患者往返医院的担忧和顾虑
清华大学第一附属医院已推出线上病历邮寄服务
不需来院，只需用微信扫码关注 “病案通”公众号，只需几步就可以完成病案复印申请、复印用途选择、微信支付以及后续物流信息查询等操作，足不出户，病历复印件给您寄到家!
扫码关注~~
点击页面左下角“病历申请”
选择邮寄，根据提示上传信息
即可足不出户，获取病历
病历复印线上申请流程
1.扫码关注病案通
2.选择邮寄
出现公告以后请点击空白处往下滑动，请仔细阅读并点击同意，然后点击确定。
目前只有两种病历获取方式：自提或者邮寄
。选择邮寄，请详细并正确填写收件人信息，以免因信息填写错误导致快递丢失等情况发生。后期如需要修改收件人信息请联系微信客服咨询修改事宜。
3.按照提示上传正确证件
患者本人请选择本人身份证，患者为未成年请选择代办(未成年)(新生儿)，按照要求上传相关证件。
按照提示，拍摄并上传患者身份证正反面以及患者手持身份证正面。请务必注意，每张照片须清晰可辨。
输入患者姓名，证件号码。
注：此处以“患者本人(成年)举例”。
4.填写患者住院信息
填写住院信息(若患者曾多次住院，请分开申请，每次申请只能填写一次住院信息)。
填写手机号码，点击“获取验证码”，输入验证码。
5.选择复印用途
请您点击其他用途自行选择。
★病历份数默认一份，如需两份以及以上份数，可点击右侧“+”“-”符号进行加减。
★如有病历其他特殊需求可点击“患者留言”进行备注。(费用清单/结算发票/诊断证明不属于病历内容，在线申请无法提供，请谅解)
6.支付复印费预付款，邮寄需支付运费
支付复印费预付款以及快递费，复印工本费按照0.4元/页计费;每份病历预收复印工本费30元，预付款后期会根据病历实际页数进行重新计费多退少补，如产生退款按照原路返回支付账户，如需要补费，请您尽快支付超出费用。
7.复印完毕，安排邮寄
病历复印完毕，安排邮政快递，您会收到“已邮寄”通知。
点击详情，可以查看派送轨迹。请保持电话通畅，收取快递。
申请过程中如有疑问请点击病案通界面帮助-客服热线，联系电话客服进行咨询。
微信客服工作时间：周一到周五 8:00-11:30 13:30-17:30(法定节假日休息)
医院收到患者申请后进行审核处理，查到病历后第一时间安排复印并进行邮寄，病案通、医院和快递无缝对接，每一步动态都会给您推送微信通知。为异地就医、行动不便、疫情等原因不便前往医院办理病历复印手续的患者及家属提供了极大的便利，既节省了患者往返医院的时间和精力，亦更好的促进医患和谐。
业务须知
1病历复印统一预收取30元/份(不含快递费)，最终按照0.4元/页计费，多退少补;
2打印费与快递费一并收取;
3快递费按照中国邮政标准收取;
4特快专递由中国邮政集团公司提供服务。
面对疫情我们无须恐慌不麻痹、不懈怠、不放松不信谣、不传谣齐心协力做好疫情防控!
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