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【“不忘初心 牢记使命”之“华信好故事”优秀征文选登】悠悠十一载,我的“华信情”

作者:侯嘉娜 来源:药械党支部 发布时间:2019-07-15 浏览次数:
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  2019年,是我工作第11个年头,作为一名老职工,很高兴能陪着我的医院一起度过60岁生日。习总书记说:广大青年既是追梦者,也是圆梦人。根据世界卫生组织确定新的年龄分段,青年人的年龄上限已经提高到44岁,作为新定义的青年人,34岁的我,很荣幸能和大家一起庆祝“五四”运动100周年。还有更重要的是,作为中华儿女,我很骄傲的告诉世人:新中国成立70周年了,我为祖国母亲感到自豪。

  今天想给大家讲的是我自己成长的故事,故事可能很普通,没有华丽辞藻,没有惊心动魄,但它是用我10年青春书写的。

  2008年,我来到清华大学第一附属医院门诊药房工作,那一年我23岁,背井离乡,孤身一人,心里不禁打起了退堂鼓。就在我每次想要退缩的时候,是吴清玉院长在新员工入职培训时讲的那句话:“不能一切向钱看,要向前看”,给我照亮了前面的路。魏建英主任大姐姐似的一次又一次谈心,也让我坚定了留下来好好工作的决心。但药房的工作很枯燥,每天重复性地劳动很快就让我失去了耐心,由于过年值班,上班后第一个春节都没有回家,听着除夕夜里的爆竹声,我的心里特别不是滋味。有一次在工作中提醒一名医保的患者药品超量了,结果反被患者羞辱一通,在那段时间,我表现的有些消极,干活也缺少了年轻人积极主动的劲头。魏主任发现后,和我进行了一次长谈,问我生活工作中是不是有什么困难?离家那么远,是不是想家了?还与我分享了她自己刚刚参加工作时的一些迷茫和困惑。那一刻我深刻地意识到自己工作态度的错误,并且对魏主任发自内心的敬佩,她既照顾到一个年轻人脆弱敏感的心,又用自己的经验帮助我重建好好工作的决心与信心。

  后来我在工作中越来越注重细节的积累,比如每天早上提前到岗打水墩地,积极帮助同事,窗口工作也更加认真负责,慢慢的,我得到了大家的认可。这时候,魏主任开始跟我谈到了个人问题,是时候组建一个小家庭了,直到2013年,我结婚了,主任才觉得自己大姐姐的任务完成了。能遇到这样的主任,我的心里也是暖暖的,只能更努力地去工作来回报她。

  2016年,在科里的班组长换届中,我很荣幸当选了门诊药房副组长,由于工作性质发生了变化,也走了一些弯路。例如,有一次因为药品的存放问题出了一点小差错,把事情处理好后,向魏主任做了汇报,当时我内心非常忐忑,即为自己的工作失误感到沮丧,又怕主任会批评自己,担心自己能力有问题。但没想到的是,魏主任说:首先,我要表扬你的实事求是,虽然是工作中的失误,但是你没有掩盖,无论什么时候,都要以患者为中心,以药品安全为重。既然发生了这个事情,我觉得我们可以优化一下流程,避免这种事情再次发生。并且我们要主动查补工作中的漏洞 ,要提早发现,提早解决。后来我们改进了流程,这样的事再也没有发生过。我们在工作中也会主动完善一些制度,对平时的工作进行方方面面的规范。担任班组长以来,我也会主动学习一些管理方面的经验,我一直都在问自己,究竟什么样的领导值得死心塌地的追随呢?通过这件事我有了自己的答案:给年轻人机会,并且相信年轻人,让他们放手去干,出了问题的时候,领导和我们一起承担。

  后来我担任了门诊药房正组长,在魏主任的领导下,我们顺利地经过了2017年的“阳光采购”,2018年的两票制,2019年的“4+7”新政。每一次政策的顺利落实,都是因为院领导和魏主任对政策的正确解读,以及高度的政治敏感性。每一次,魏主任都亲力亲为,做到全科知晓,不产生一例投诉。魏主任的这种严谨的精神,也给我们年轻人做了一个好榜样。

  以上就是在我这11年的工作生活中对我触动很大的两件事,通过这两件事,我也渐渐体会到了“严谨为医,诚信为人”的深刻意义。非常感谢魏主任在我成长过程中对我的帮助和影响,其实不仅是我,我们科室的每一个人,都深受魏主任精神的影响,我们科室一直是一个团结互助,积极向上的集体。

  作为一个青年人,我们已经是国家和单位的中流砥柱,我们要发扬“五四”精神,承担起社会责任,为国家和单位交出一份满意的答卷。自新的领导班子成立以来,医院积极开展服务质量提升,现代化的信息系统在逐步完善,门诊楼装修得舒适整洁,新科室如雨后春笋般成立,高家园社区也越来越好,医院在各领域都取得了一系列可喜的成果。最后,借用类延旭书记的一句话作为结尾:让我们齐心协力,严于律己,恪尽职守,大胆改革,勇于创新,努力推动医疗质量服务提升,加快医院科学发展,创建群众满意医院。