专题报道Special report

“三好一满意”活动

护理部、院工会召开“百日优质护理服务及护理创新竞赛”总结表彰会

发布时间:2012-08-30 浏览次数:
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    7月25日,护理部、院工会召开“百日优质护理服务及护理创新竞赛”总结表彰会,对在此活动中获得“优质护理服务奖”的科室、奖得“护理创新奖”的个人以及参加“北京医药卫生职业技能比赛(护理)”院内预赛的优胜者进行表彰。会议重点进行了部分获奖科室的经验交流及创新项目介绍,旨在通过交流介绍起到相互借鉴,共同提高护理水平的目的。
    “百日优质护理服务及护理创新竞赛”活动是为深入贯彻落实卫生部及北京市卫生局关于开展“优质护理服务示范工程”、“三好一满意”等活动精神,巩固优质护理服务成果,调动广大护理人员在提高护理质量、改善护理服务方面的积极性和创造性,切实改革护理模式,确保工作质量,结合我院三级医院评审等重点工作,从3月1日起,护理部与院工会联合开展的。在为期百日的活动期间,护理部每月进行质控考核、满意度调查,定期把考核结果进行总结发布,以便各科室随时改进工作,通过比赛全面推进优质护理服务。在创新方面,活动得到了广大护理人员的积极响应,共上报创新项目91项。广大护士开动脑筋,拓展思路,结合实际,积极创新,一个又一个点子使以病人为中心的理念得到空前提升。最终获得优质护理服务奖的科室有:骨科病房获得一等奖;干部病房和综合ICU获得二等奖;CCU普外科儿科病房获得三等奖。获得护理创新单项奖的是:骨科刘妍的“护理临床路径表”、干部病房张淑君的“机打所有治疗、小治疗单/医嘱成套”获得一等奖;综合ICU赵翠玲、霍金利的“气管插管好帮手—万能手套气球”、CCU王丽宁的 “利用T型连接管呼吸机可持续雾化法”、 普外科郭丽、张亚侠的“新开化验医嘱病人查询表”及神经内科史冬燕、蔡文芝的“大头棉签用于会阴护理”获得二等奖;另外还有“自制无菌接头”等7个项目获得三等奖;“自创防压伤水袋”等11个项目获得优秀奖。
    党委书记关兆东、副院长朱栓立参加了总结表彰会。朱院长对本次优质护理服务创新活动给予充分肯定。党委书记关兆东代表院领导进行总结讲话,对护理部及工会积极推进优质护理服务工作,不断创新提高护理质量和服务水平给予高度评价,也对广大护理人员勇于创新,服务病人给予了充分肯定,希望全院护理人员继续发扬创新精神,立足本职,拓展思路,共同努力为患者创造良好的就诊体验,提高患者对护理工作的满意率,促进护患和谐。创新是个人、单位发展的源动力,没有创新就缺乏竞争力,没有创新也就没有价值的提升,我们将继续秉承一切以病人为中心的原则勇于创新,以此次活动为契机,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务,以更优质的护理服务促进医院的发展。

(护理部)