为加强医院各部门之间的相互了解及配合，在工作上加深融合与合作，同时提高自身业务能力，为患者提供更好的服务与帮助，清华大学第一附属医院门诊办公室与对外合作与发展办公室(医务社会工作部)积极联动，于2月14日开展培训，由医务社工辛佳忆围绕“医务社会工作涵盖的内容以及为患者提供的帮助”进行讲解。门诊办公室及对外合作与发展办公室工作人员参会。

　　辛佳忆向大家介绍了医务社工、医务社会工作、医务社工医疗机构的服务内容等知识，还讲述我院已经开展的医务社会工作，向大家展示了医务社工的职业形象。她以门诊服务、病房服务、行政服务为切入点，分享了陪诊就医、病房中为经济困难的患儿联系慈善公益救助的故事，让大家对医务社工有了更深一层的了解。

　　门诊办公室主任王晓杰说：“今天了解到医务社工的历史起源、服务理念和社工工作中的小故事，让我对这个职业有了新的认识，有温度的医疗环境需要社工的支持，我们也期待着未来有更多的社工和我们一起奋斗在一线!”门诊办公室工作人员也纷纷表示，欢迎医务社工到门诊交流，互相学习，共同进步，为患者提供更好的服务与帮助。

　　今后，门诊办公室将与对外合作与发展办公室积极配合，推动我院医务社会工作的进一步发展。对外合作与发展办公室也将联合不同部门，持续进行医务社会工作的宣传，以多元化的形式让更多的医护人员了解社工。医务人员与医务社工也将共同努力，为患者、患者家庭提供切实所需的服务。

　　前期，对外合作与发展办公室(医务社会工作部)分别为全院中层干部和“春华秋实”志愿者团队开展了两次有关医务社会工作知识宣讲活动，以进一步增加我院医务人员对医务社工的知晓度，加深医务社工的职业形象，逐步发挥医务社工在医疗机构的作用，努力让医疗服务变得更有“温度”。