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北京“健康宝”出现“弹窗”了咋办？
北京“健康宝”再升级！为了让“弹窗”人员能够及时了解北京市最新防疫政策，更好地履行防疫义务，北京“健康宝”进一步细化了5类“弹窗”并完善了相关提示语。若您来京后“健康宝”出现弹窗，请不要紧张，认真阅读提示内容并按以下方式处理：
一、弹窗编号① ：14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）人员。
请立即向在京所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。
二、弹窗编号②：目前正处于入境隔离期间（未满21天）人员。
根据北京市入境防疫政策，请按要求履行隔离防疫义务，违反防疫政策造成后果的将依法追究法律责任。“弹窗”状态将在入境隔离期满后次日自动解除。如本人1日入境，隔离21天整，则可在23日凌晨解除弹窗状态。
三、弹窗编号③：曾到访过疫情中高风险区域或关联人员。
请立即向在京所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”）。如未及时报告，“弹窗”无法解除，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。
四、弹窗编号④：未在规定时间完成核酸检测人员。
有如下任一情况时：
1、进（返）京后（72小时内）；
2、近期有购买“四类”药品（72小时内）；
3、出现发热等“十一类”症状到诊所等基层医疗机构就诊（72小时内）；
4、所从事职业有相关要求等其他防疫规定情况。
请本人立即完成核酸检测。健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”。如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。
如未完成核酸检测，“弹窗”无法解除，直至满足14天后且无与疫情相关症状或其他风险。请本人前往北京市公布的核酸检测机构进行采样检测（可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询），以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。
五、弹窗编号⑤：14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员。
过去14天有陆路边境口岸所在县（市、区、旗）旅居史，请立即向在京所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”），直至满足14天无上述地区旅居史。
如有疑问或有紧急情况，请您联系北京12345市民服务热线（电话010－12345、微信“北京12345”）。请您严格遵照弹窗中的处置提示，以免造成不必要的损失。让我们齐心协力、众志成城，共同打赢这场疫情防控保卫战！
京公网安备 11010502041988号
