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我为群众办实事丨这份入院办理攻略，请收好！
清华大学第一附属医院始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，不断优化就诊流程。为深入推动《北京市卫生健康委员会关于2021年北京市改善医疗服务行动工作》的落实，进一步提升患者就医体验，医院近期对住院手续办理流程进行优化，开通了办理入院手续一站式服务。
流程优化前，患者及家属办理住院手续需往返于门诊楼、新病房楼、旧病房楼等多个地点及窗口，耗时费力。为了让患者减少奔波，使办理流程更便捷，解决患者就诊的实际困难，通过医院各部门及时沟通并积极配合，对住院手续办理流程进行优化，具体调整如下：
1、日间(早7:00-晚17:00)在新病房楼一层办理。1号窗口建病历，其余窗口缴纳押金。
2、夜间(晚17:00-次日早7:00)在门诊楼一层办理。6号或7号窗口建病历，1号窗口缴纳押金。
开通办理入院手续一站式服务，只是我们不断优化内部工作流程，提升精细化管理水平中的一小步。今后，还将逐步实现“让数据多跑路、患者少跑腿甚至不跑腿”的目标，让就诊流程更便捷、更高效，努力提升患者就诊的体验感和满意度，为群众办更多实事!
京公网安备 11010502041988号
