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德技双馨 情系患者——一封来自患者的感谢信

来源:患者服务中心 发布时间:2020-09-02 浏览次数:
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  一个周五的早晨,明媚的阳光透过玻璃窗照到办公室的地面上,一位中年男士走进清华大学第一附属医院患者服务中心,满脸笑容地说:“我昨天给您打过电话,今天是来给放射科刘东医生送锦旗和感谢信的!”我请这位男士落座后,他抑制不住激动的心情,迫不及待地向我诉说起他的就诊故事。

  患者自述:

  “我姓陈,是一名肝癌早期患者,住在消化内科,我的主管医生根据我的病情,建议做微创介入手术。刚知道自己的病情时,我心里十分忐忑,也很消沉。我第一次见到刘东医生是在他的办公室,他很阳光,总是微笑着,仿佛能洞察我的心思。他告诉我别担心和害怕,医生们仔细分析了病历,会根据我的病情制定专门的治疗方案。刘东医生十分耐心,不厌其烦地解答我的问题,并与我沟通介入治疗的每一个环节,同时对病情的治疗和发展情况也为我做了详细介绍。经过与刘东医生的沟通,我渐渐地消除了恐惧,增强了战胜疾病的信心。我开始积极配合治疗,燃起了重生的希望。刘东医生为人低调谦虚,通过与刘东医生的谈话,我坚信刘东医生的技术水平,坚定地回答:‘您给我做手术,我相信您!’

  手术前,刘东医生与我和家属进行术前谈话,为了表示感谢,我拿出提前准备好的红包递给刘东医生,他马上拒绝,并向我们表示,‘谢谢您的好意,我不能收,作为医生,治病救人是我们的天职,我会全心全意为您完成手术治疗!’当我们执意请他收下红包时,刘东医生随即表示:‘您即使把红包留下,我会把钱送到住院处,放到您的住院押金里。’听到他这样说,我让家属把红包收了起来,不再勉强。后来,我按照刘东医生的指导积极做术前准备,将身体调整到最佳状态。

  我的手术顺利进行,很成功,术后癌症指标下降了很多。我很感激刘东医生,是他给了我第二次生命,给了我快乐生活的信念。当很多人信奉‘金钱至上’的观念时,刘东医生就像是一股清流,沁人心扉。我为身边有这样的好医生点赞,我更感谢贵院领导培养出刘东这样德技双馨的好医生!”

  在我与陈先生交谈过程中,他的脸上始终洋溢着灿烂的微笑,从他的笑容里,我看到了患者对医生发自内心的感激之情,看到了医患同心,共同战胜病魔的成果。

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