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让抗“疫”更智慧——高家园卫生服务站上线医疗服务小程序
社区医疗服务机构有先天的地域优势、人文优势及效率优势，是传染病防控工作的基层单位。疫情期间，二级以上医院实行非急诊全面预约，因此，社区医疗卫生服务站压力陡然增大，医疗保障功能突显。但大部分社区卫生服务站没有网络预约系统和网络购药及配送服务，居民仍需排队预检、挂号、候诊、缴费、取药，从而增加了感染风险，不利于疫情防控。
此外，大多数社区卫生服务站没有智慧化医疗系统，居民无法通过移动应用软件进行自主健康管理。同时，社区卫生服务站与二、三级医院之间还无法实现信息共享，当居民住院时，上级医院无法获得详实的居民日常健康数据和用药治疗情况。因此，社区卫生服务站属于“信息孤岛”。
为消除医疗信息壁垒，更好地防控新冠肺炎疫情，清华大学第一附属医院高家园卫生服务站以构建“平战结合智慧化服务体系”为导向，开启了智慧化小程序，为我院抗击疫情增添了新彩，同时也可以服务于基层医疗的日常工作，并对居家养老实行健康监测。
该小程序包含疫情管理、预检分诊、预约就诊、药物申购、预约取药、最新资讯、健康档案等几大模块。当突发公共卫生事件时，社区卫生服务站可通过软件系统发布科学防控信息和小区疫情情况。疫情管理模块包括居家自测、每日体温打卡、隔离上报，居民在家就能自我检测和完成健康数据上报。社区卫生服务站工作人员在后台监控隔离人员及小区人员健康信息，并与属地社区居委会进行信息交互。药物申购模块设置订购药物、购药历史、通知取药功能，居民既可以通过文字描述订购药品，也可以拍照上传既往处方或者药盒图片;后台工作人员读取后反馈购药名称、剂量，居民线上确认后，社区卫生服务站进行药品准备;可实现网络购药和派送上门，避免人群聚集带来的感染风险。此外，在日常医疗中，居民的慢病健康管理电子化档案也可通过该小程序建立。居民到任何一家医疗机构就诊，打开个人信息中的健康码，就可以看到日常的健康数据和诊疗情况，非常便捷。
居民扫一扫二维码进入小程序进行网络预约就诊，提前安排就医计划，完善就诊前各项信息，节约了现场排队、填写各项预检分诊信息时间。尤其对于经常取药的慢病患者，极大程度减少了窗口挂号排队时间、候诊时间、与医生面谈开药时间、缴费排队时间。社区卫生服务站工作人员也能够在线控制分时段就诊人数，避免人群聚集和交叉感染，顺畅进行各种医疗服务，守护辖区百姓健康。
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