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患者服务中心刘蓬同志荣获市卫健委“优秀信访干部”称号
2月27日，北京市卫生健康委召开了2019年信访暨纠纷投诉管理工作会，北京市卫生健康委员会副巡视员高小俊、国家卫生健康委员会信访处处长梁春琦、北京市信访办宣传处副处长李蒙参加会议并讲话。清华大学第一附属医院患者服务中心及门诊办公室相关负责人参加了会议。
会议总结了2018年度信访暨纠纷投诉管理工作，并对2019年度工作进行了全面部署;市医调委负责人介绍了全市医疗纠纷人民调解工作;各单位信访工作主管领导签署了2019年度信访工作责任书。
高小俊在讲话中针对2019年卫生健康系统信访暨纠纷投诉管理工作提出三点意见：一,认真学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和重要批示精神;二，充分认识信访工作面临的新形势;三，切实做好重大风险防范化解工作。
大会表彰了“信访暨纠纷投诉管理工作先进单位”、“最美信访干部”和 “优秀信访干部”。我院患者服务中心刘蓬荣获“2018年度优秀信访干部”。
2019年，我院患者服务中心工作人员将再接再厉、扎实工作、不忘初心、不辱使命、认清形势、提高站位，继续做好卫生健康信访纠纷投诉工作。我们也将继续积极探索医疗纠纷解决的最佳方案，为维护群众合法权益、促进医患关系和谐、保障社会安全稳定做出自己的贡献。
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