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“互联网+医疗”,让您复印病历“零跑腿”!——清华大学第一附属医院微信办理病历复印业务正式启动!
作为病案室的工作人员,我们经常会听到来窗口复印病历的患者这样问:“下班后或者周末能复印病例吗?”“我帮朋友复印,不清楚要带身份资料,通融一下可以吗?”“我是外地的,能帮我们邮寄吗?”……等等问题,之前我们的回答都是:“对不起,不行。”但我们特别理解患者的难处,希望帮助他们解决问题。
现在我们找到了解决办法!清华大学第一附属医院微信办理病历复印业务正式启动了!百姓享受“互联网+医疗”带来的便利,只需微信扫码关注 “病案通”公众号,在公众号上直接就可以进行病案复印申请、复印用途选择、微信支付、物流信息查询等操作,足不出户,在家就能获得需要复印的病案资料。对于出行不便的老人,子女就可以按照步骤在微信中完成病历复印申请;对于年轻人,解决了他们上班时间与复印时间冲突的问题。
还有些患者,因为转院、报销、自己留用等原因需要复印病历,但由于患者出院后病历需要主管医师完善、上级医师审查,以及有病案室质控、装订、归档、上架等流程,患者经常反复跑到窗口咨询,很辛苦。现在通过“病案通”,这类患者用微信就可以办理病历预约复印,只需动动手指即可获得所需复印的病案资料,着实解决了患者及病案人员的困扰,实现了“无需排队等待、随时随地申请、套餐自由选择、收费透明清晰、进度实时可查”。此项业务不但可以分流病案复印,缩短患者和家属的等待时间,而且可以节省患者的往返路费、住宿等支出,切实提高了医院的服务质量。
互联网时代,技术进步让一切成为可能,我院病案室也会充分利用这些工具为患者提供更多的方便,未来我院一定会在“互联网+医疗”方面做出更多努力!









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