新闻动态
《我们不一样》—记清华大学第一附属医院普外科的护理工作
在大众的眼里，很多人都会觉得，护士的工作就是打打针、输输液、发发药，轻松自在。而身在护理一线的我们，每每回忆起这一年来的工作时，工作中紧张忙碌的一幕幕，就像电影画面一样，一段段的在我们的脑海中浮现萦绕。
就拿清华大学第一附属医院普外科来说，今年4月份的一个晚上，我们科里收治了一位这样的患者：患者是因车祸致伤，由家属用平车推入病房。当时患者面色苍白、四肢湿冷、血压降低至85/44 mmHg，情况万分紧急。护士立刻叫来值班医生，并配合医生为患者开放静脉通路，留置胃管、尿管，进行抢救。由于患者创伤复杂，按医生要求，紧急请别的科医生前来会诊。在这同时段里，护士们紧张有序地为患者进行着输血、补液、监护、吸氧等每一项治疗。医生们根据患者病情，决定必须马上为患者进行手术。于是，护士们又迅速为患者进行备皮、填写好手术交接单等一系列的准备工作。一直到把病人送入手术室，护士们紧张的身心才得以片刻的放松。
护士们焦急地等待着，患者手术完成回来，护士们又开始忙碌起来了，这一晚上的时间，在不知不觉中，仿佛就像在我们匆匆的脚步中溜走一样，转眼间就过去了，对我们来说，这样的情景经常出现，我们都习以为常了。第二天早上查房，由于患者及家属见证了我们的忙碌和辛苦的付出，对我们感激万分，就连邻床的病人都说：“昨天晚上，护士们腿都跑细了，真不容易啊”。看到病人和家属舒心的笑容，听到他们对我们的赞扬和道谢声，我们的内心也是充满了欣慰和自豪感。因为我们觉得，我们医护人员付出的只是劳累和辛苦，但对患者来说，我们的付出就如同在死亡线上和死神在搏斗一样，抢回来的是患者宝贵的生命!正因为无数医护人员的如此付出，大家才把“白衣天使”的光荣称号送给了我们。
我们普外科的工作量大，无论白班还是夜班，要大量地收治病人，而且多是急诊，并且要进行紧急救治。这就使我们的工作有很大的难度，特别是夜班，值班人员少，面对突然而来的重症急诊，我们既要保证好原有患者的护理工作，又要抽出人手投入急诊救治，并且还要尽量保证忙中有序。尽管如此，些许患者和家属由于对我们工作的不理解，出于对患者病情的恐慌和急切的心理，认为我们就应该随叫随到，不能有丝毫的怠慢，否则就会责怪我们不负责任，态度不好等。针对上述情况，我们普外科在强化思想教育，狠抓护理细节的同时，为了提升护理质量，切身体会患者的感受，还精心编排了一台情景剧，通过角色互换，让护士们了解了病人的内心感受，强化和患者及家属的沟通与互动，使我们能够为患者提供优质的服务，提升患者及家属对我们的信任度和满意度。
曾经有位患者对我们说过：“你们护士个个都像战士一样!”这既是患者对我们的评价，也是患者对我们的信任和鼓励。我们普外科的全体护理工作者，一定会继续努力提升我们的护理服务水平，用我们高标准优质的护理服务，来回馈每一位患者，无愧于大家给我们“白衣天使”的称号。
京公网安备 11010502041988号
