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“三好一满意”活动
我院启动114预约挂号平台
10月14日，我院114预约挂号平台正式运行，成为北京市第二批首家推出114预约挂号服务的医院。患者可拨打统一预约电话号码114（外地用户拨打010-114）或登录统一预约挂号网站www.114yygh.com，预约专家号号源。从7月底北京市首批40家三级医院开通114预约挂号服务后，我院就着手进入北京114预约挂号平台的准备工作。门诊办公室根据114要求，与信息中心合作完成了出诊医师资料（姓名、性别、职称、出诊时间、专业特长、预约号别等）的统计及核实工作，并把对医院各部门科室及医师的资料系统介绍给114挂号各地点话务员；挂号收费处对挂号员进行培训。预约挂号从10月10日进入到试运行阶段，门诊办、信息中心及挂号收费处对发现的问题及时予以解决。现门诊办已将114预约挂号信息展示于门诊大厅公告屏上，并对咨询患者进行温馨提示。目前我院在114挂号平台上每名出诊医师提供8个预约号源，个别医师号源已供不应求，赢得患者一致好评。我院将进一步完善预约挂号服务流程，加大宣传力度，为患者提供更加便捷的就诊途径。
（门诊办）
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