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新闻动态
清华一附院优化预约挂号服务，助您轻松就诊！
为深入优化患者就医体验，贯彻落实北京市关于改善就医感受、提升患者体验的相关工作要求，清华大学第一附属医院秉持“以患者为中心”的服务理念，持续改进门诊工作，创新服务模式。
“预约挂号平台太多，信息不统一，这该怎么办？”这是很多患者在预约挂号时遇到的难题，为了解决这一问题，清华大学第一附属医院积极落实北京市卫生健康委员会关于优化预约挂号服务的有关要求，我院预约平台已与北京市预约挂号统一平台实现了“五统一”，即统一放号周期、统一时间、统一科室、统一放号量、统一当日号源。真正做到了号源直连、信息共享。
此外，为进一步推动门诊服务的智慧化转型，提升患者及家属的预约挂号体验，我院于今年正式上线全新的预约挂号平台。同时，我们还不断优化预约挂号流程，简化了绑定身份信息等操作环节。
目前，我院为患者提供了多种门诊预约挂号途径，信息统一，操作便捷，您可通过以下方式预约挂号：
不知道该挂哪个科室怎么办？
许多患者在就诊前常常感到困惑，不确定自己的症状应该看哪个科室，应该预约哪个科室的号源。为了帮助广大患者及家属更准确地选择就诊科室，我院门诊不仅加强了工作人员的培训，提升了分诊及导诊的服务能力，还大力推进智慧服务建设，开通“清华大学第一附属医院服务号”中的“智能导诊”功能，在对话框输入症状或疾病，协助患者精准就医。
如果您还是对于选择就诊科室感到困惑，也可以拨打我院门诊服务中心电话64308129进行人工咨询。
门诊优化，我们一直在行动！未来，我们将持续推进智慧化门诊建设，致力于为患者打造更加便捷、高效且人性化的预约挂号新体验。
京公网安备 11010502041988号
