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清华大学第一附属医院召开2022年度社会监督员座谈会
1月17日，清华大学第一附属医院2022年度社会监督员座谈会在技能中心召开。党委书记类延旭、副院长张东亚、党委副书记兼纪委书记冯遥、总会计师熊静以及对外合作发展办公室、医务处、门诊办公室、健康管理中心等相关职能部门负责人参会。座谈会邀请了朝阳区酒仙桥街道办事处、金盏乡、东坝乡、将台乡、东风乡主管民生保障的领导，中国电子科技集团第十一研究所和第十二研究所以及军休九所的相关部门负责同志出席会议。对外合作与发展办公室主任胡建立主持会议。
会上，总会计师熊静向社会监督员介绍了医院目前已开通的清华大学公费医疗职工在院实时结算服务，希望可以在享受公费医疗的其他单位同步开展。对外合作与发展办医务社工辛佳忆介绍了医务社工的发展与历史，以及2022年在我院开展的服务。门诊办公室主任王晓杰向监督员介绍了疫情期间我院门诊工作情况。
在座谈交流环节，社会监督员回顾了2022年我院在各街乡单位支援核酸检测、流调溯源、转运隔离以及就医保障方面的辛苦付出，并给予高度的肯定和评价。随后双方踊跃发言、讨论热烈。社会监督员希望医院能够进一步强化患者住院收治、医院宣传、专家下沉社区街乡等方面的工作，让更多居民朋友了解医院，为广大百姓服务。
类延旭书记在总结讲话中表示，感谢社会监督员对医院的信任以及提出的许多中肯的建议和意见，医院将进一步落实相关工作，积极推进二期楼建设，努力改善就医环境，持续提升医务人员的医疗技术水平。在为患者提供良好就医体验的同时，强化民众的健康管理意识，为社区街乡群众提供医疗科普宣传，提升民众的医学科普素养，增强疾病预防能力，为促进人民健康工作作出应有的贡献。
随后，来自朝阳区军休九所的社会监督员邵重阳向我院赠送锦旗，感谢我院对其单位在健康方面提供的服务工作。
类延旭、张东亚、冯遥、熊静为社会监督员颁发了2023年度聘书，希望他们继续积极支持医院工作，反映患者真实诉求，为医院发展建言献策，切实履行好社会监督员的职责。
我院于2021年制定了《清华大学第一附属医院社会监督员制度》，通过社会监督员紧密联系群众，帮助推动医院行风作风建设，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，在进一步提高优质服务，建设群众满意医院等方面，发挥了积极作用。
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