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【医改进行时】坚守患者就医第一道岗，我们一直在努力
6月14日，为保证医改工作的顺利进行，清华大学第一附属医院收费处特病结算窗口对在院的140余名特殊病种患者进行了费用结算。6月14日23点58分，医院顺利启动医改信息系统切换升级程序，收费处提前申领了手工票据，以备系统切换时方便深夜就医的急诊患者顺利就医。6月15日0点26分，医改信息系统切换成功并完成了第一笔医改后的挂号操作。在值班人员的共同努力下，在医改信息系统切换升级过程中，收费处无一例患者不满及投诉事件发生。
医改首日，各项工作都在有条不紊地进行着，为确保门诊就诊秩序，收费处提前打开窗口。在全体工作人员的共同努力下，此次医耗联动综合改革没有对日常的工作产生影响。针对患者对这次医改工作的询问，窗口工作人员都耐心细致进行解答。
按照市委市政府的部署，北京医耗联动综合改革于6月15日零时正式实施。财务处挂号收费处作为患者进入医院就医的第一道岗，为了更好地为患者提供服务，接到上级通知后，门诊收费处以及住院处负责人迅速组成财务医改工作小组。工作小组确定了医改工作的工作方案以及应急措施，重点强调作为医院第一道岗对于医改工作的重要性，多次组织“北京医耗联动综合改革培训手册”宣讲工作，并在窗口人员微信群里分享了电子版手册方便学习，保证医耗联动综合改革的顺利进行。
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