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凝心聚力，共谋发展——清华大学第一附属医院召开2018年上半年医院工作总结暨中层干部培训交流会
8月3～4日，清华大学第一附属医院组织召开2018年上半年工作总结暨干部培训交流会。院长张明奎、党委书记类延旭、副院长张东亚和刘芳以及全体中层干部近90人与会。会议还邀请了北京大学人民医院党委书记赵越做了《医学高质量发展与现代医院管理》的专题培训。
会议总结了上半年工作成绩与存在的不足，明确了2018下半年医院工作目标和任务，进一步提高医疗质量，提升服务水平，改善办医条件，服务更多患者，创建人民满意医院。会议采取专题报告和分组讨论的形式，深入讨论了医院和科室发展面对的困难和问题。
凝心聚力
加强医院党建工作
党委书记类延旭以《加强医院党建工作，推动医院建设发展》为主题，结合习近平总书记全面从严治党的思想和医改形势，全面总结了我院党建工作的基本思路和要求。号召党员同志保持艰苦奋斗、戒骄戒躁作风，以时不我待、只争朝夕的精神，奋力走好新时代的长征路。
类延旭指出，我院党委积极贯彻落实党的十九大精神，认真学习中共中央办公厅印发的《关于加强公立医院党的建设工作的意见》，明确公立医院党委职责。围绕医院中心工作，充分发挥政治核心作用，把方向、管大局、作决策、促改革、保落实，努力推动基层党组织建设和医疗质量服务提升，加快医院科学发展，创建群众满意医院。
结合我院实际，类延旭提出了当下几项重要任务：“硬件软件两手抓，管理服务齐推进;实行绩效考核，强化激励;重视人才战略和文化氛围;对标三甲，全面推进”。二期楼综合建设正在稳步推进中，党员干部要发挥先锋模范作用，配合二期办公室做好群众工作。在人才储备上，各科室要谋划好人才队伍梯队建设;在学科建设和医疗质量服务方面，科学建设学科规划;在医疗技术、服务态度和流程等各环节完善提升。此外，大力进行改革创新;对内改革机制，激发活力;对外开放学习，争取支持。
安全至上，防微杜渐警钟长鸣
齐抓共管，提升医疗服务质量
“医院的核心是医疗，医疗的核心是安全!”副院长张东亚以《强化安全意识，提高医疗安全》为主题，通过分析和梳理一些典型案例，强调安全是医疗过程中必须坚守的底线。告诫医务工作者必须夯实安全措施，提高安全保障，做到警钟长鸣。
张东亚提出医师们要加强识别风险、制定预案，特别是恪守指南和流程医疗。此外，科教处、患者服务中心、医务处三部门联动起来，做好基础教育、及时处理纠纷、总结和提升就诊质量。
此外，张东亚在总结麻醉科的上半年工作总强调，麻醉工作贯穿手术始终，是我院打造舒适化和无痛医疗的主力。据统计，上半年我院麻醉工作量为10,290例，比2017年同期增长了56%。我院麻醉技术和业务全面，尤其在心血管手术麻醉、小儿麻醉，特别是小儿复杂先心病、心律失常射频中特色突出。“今后，麻醉科全体医师仍将把关负责，与各科室紧密协作，避免术中安全隐患。”张东亚表示。
副院长刘芳做了2018年上半年内科系统工作总结。她通过详尽的数据对内科系门诊量、床位使用率、出院人数等进行评估分析，并介绍了DRGs软件的试用情况。刘芳要求临床医生要将工作做深、做实、做细，并加强基本功训练，以患者为本发挥专科优势，提高治愈率。
医务处主任高岳林则围绕上半年医疗工作数据分析、我院医疗质量管理思路与成效、下一步医疗质控管理重点这三方面内容，对我院上半年医疗质控工作做了全面总结，并对目标责任完成情况做出说明。他强调，下一步质控管理仍将严抓核心制度落实，细化各项核心制度，强化规矩意识，提高医疗质量。
护理部副主任董智红回顾了护理部的上半年工作，其中PICC静脉治疗门诊顺利开业、“庆祝护士节暨‘华信好护士’表彰大会”胜利召开让人记忆犹新。护理部将继续紧紧围绕“服务质量提升”的中心思想，牢牢把握质控与教学两个基本点，切实做好人员保障，稳定护理队伍，大力宣扬“护理文化”。
共享共商
集体智慧共谋发展
在8月4日上午的会议中，医院中层干部分别进行专题报告，既是对各自主管工作的梳理和展望，更是对医院相关领域的专业培训。
门诊办公室主任王晓杰围绕医疗质量提升计划，对上半年门诊管理工作做了汇报，她表示坚决落实医院任务。在下半年中，将重点侧重专家宣传、落实电子病历、自助机和综合导诊台的使用，遇到问题积极整改，更加贴心地服务于患者。科教处主任刘晶哲围绕基地建设、科研问题、以继续教育促医疗三方面进行了上半年科教工作汇报。
财务处主任王晓航报告了上半年财务状况，她强调注意节约开支，特别是变动成本部分，调整收入结构，要兼顾效率与效益;并对财务报销注意事项进行了说明。
在激烈的市场竞争中，医院面临的不仅是争夺医疗服务的市场份额，还面临着医疗人才和医院管理人才的争夺。人事处主任冯遥与大家进行了人力资源管理探讨，她表示，人事处将协调科主任和院领导层，为维护医院队伍稳定，最大程度地发挥人力资源的生产力和创造力贡献力量。
随后，检验科主任闪全忠和呼吸内科主任崔蓉分别从质量管理和业务管理方面做了汇报和总结。
在大会专题报告结束后，全体干部分4组，就医院学科建设、人才发展等方面进行热烈讨论，集体智慧共谋划，群策群力同发展，为进一步服务好患者，实现医院加速发展建言献策。
规划蓝图
为医院六十年华诞献礼
院长张明奎在总结中指出，本次大会是全体干部总结半年工作，共商医院发展大计的大会。“医院在2018年上半年取得了很多突出成绩，是大家共同努力奋斗的结果。但发展是硬道理，要把更多精力放在发现问题、分析问题、解决问题上。”
张明奎深入分析了医院发展中存在的学科发展不平衡、管理落实不到位、医院环境制约等发展瓶颈，针对问题“对症下药”，提出了六方面要求。
第一，必须改变“重病房医疗质量，轻门诊医疗质量”的错误观念，要门诊与病房并重，各科室要选派骨干医务人员出诊，保证门诊医疗质量，优质、高效地服务广大患者。门诊是展示各专业科室技术特长的平台，应坚守好前沿阵地。张明奎院长提出门诊办公室、医务处和各职能科室联动起来，努力落实提出的各项任务。
第二，着力简化就医流程，方便患者就医。“将时间还给医生，将医生还给患者，让医生有更多时间投入到患者身上。”此外，张明奎建议门诊办公室加大宣传力度，让更多的患者了解我们医院开设全天候，无假日门诊。尤其在节假日派出许多专家出诊，方便患者就医。以有专病特色，有温馨服务，便捷高效地解决工作日陪家人看病难的问题。
第三，整合急诊，统一管理。加强胸痛、卒中等7条绿色通道的规范化建设。
第四，严格执行手术风险评估制度。由副院长张东亚牵头负责，对临床手术加强安全管理，预防手术风险。
第五，保障二期综合楼建设的进行。二期建设施工，会造成交通不便，对医疗工作也会产生一定影响，大家应自觉做好宣传员，用行动支持医院二期建设工作。
第六，在医院管理方面，杜绝消极懈怠思想。我院在年初实行了动态考核和绩效考核，取得了一定效果，下一步仍要创新用人机制，优化人才成长环境。
张明奎院长勉励大家齐心协力，踏实做事，以医疗质量服务提升为目标，努力实现让患者满意、医院职工满意、社会高度认可的目标。清华大学第一附属医院也将紧跟医疗改革步伐，实现医院全面发展，为2019年，我院六十年华诞献礼!
作 者：党政办公室 王小磊
摄 影：党政办公室 王小璇
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