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我院单日门急诊量再创新高
12月31日,我院门急诊量达6066人次,再创历史新高。面对年底的就诊高峰和不断攀升的门诊量,门诊多科室启动应急预案并相互配合,缓解门诊压力。各窗口单位增加开放窗口,早晚延长工作时间,中午工作不间断,减少患者排队等候;收费处面对新旧票据更换、财务系统升级及人群剧增的多重压力下,工作人员全力以赴,确保工作有序进行。门诊药房临时改变配发药模式,采用现调配模式替代以往预调配模式,药师对患者进行现场配药,有效的提高了药品发放的效率与准确性。各门诊科室增加出诊医师数量,门诊办增加导诊人员,加强对门诊病人疏导,确保患者有序就医。在门诊量日益增加的同时,各科室应更加注重服务质量,防范医疗风险,保证医疗安全。
(门诊办 张莉莉)
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