志愿服务
盛夏炎炎,志愿服务热情不减;大雨滂沱,认真不负每位青年 ——北京华信医院团委组织“清华附中青年志愿者培训会”
7月16日,北京华信医院五层学术厅里传来阵阵铿锵有力、节奏均匀的声音,期间还夹杂着热烈的讨论声。是什么让现场人员如此热情高涨?原来,青年志愿者在我院急诊科刘铸医生的悉心引导下,着实体验了一把徒手心肺复苏术。今天,来自清华附中将台路校区的29名青年志愿者,放弃暑假休息娱乐时间,来我院进行为期两周的志愿服务,希望为患者、为公共事业尽一份力量。
我院团委在接到志愿服务需求后,尊重每位青少年意愿的同时,妥善为其安排服务岗位。考虑到志愿服务的导向性和实效性,门诊办公室、患者服务中心、科教处是此次吸纳志愿者的三大科室。我院团委第一时间集结全体委员,合理分工,联系有关科室和老师,充分做好迎接志愿者及开展培训的准备。
当日,所有志愿者如约来到五层学术厅参加培训会,团委委员杨宇轩主持培训会。杨宇轩从青年的思维角度出发,一贯幽默风趣的主持风格拉近了彼此之间的距离。门诊办公室副主任顾桉娜从门诊的楼层分布、各分支岗位志愿者工作及注意事项等方面进行了细致的介绍,并引导青年志愿者记忆复杂的科室所在地,以便为患者及家属提供有效的就医指引。科教处副主任陈蕾依据此次向志愿者开放的三个岗位:科研管理、住院医师规培、继续教育管理,说明了志愿者工作职责,并提出合理化要求。患者服务中心金宏伟敞开心扉,谈到多年来与患者及家属沟通交流的经验,并简要说明了志愿者如何协助工作人员发放、收集患者满意度调查问卷并进行统计分析。
在医院,志愿者工作并非简单的引导帮助,他们需要加强巡视,密切关注周围环境和前来就医的患者,及时发现患者的不适并采取必要的措施是对志愿者更高的要求。心肺复苏术就是志愿者的一项必备技能。刘铸首先使青年志愿者明确心肺复苏的意义及最佳救治时间,深入浅出地讲解了此项操作的各个细节。随后,他模拟情景,邀请多名志愿者亲自体验胸外按压和人工呼吸的操作要点,并教会大家判断复苏有效的指征,这种寓教于乐的教学方式深受青年志愿者的好评。
七月的天气时而闷热难耐,时而大雨滂沱,我们用认真的态度回馈志愿者的热忱,此次培训圆满完成。会后,工作人员带领志愿者熟悉了岗位,为他们即将开始的志愿服务工作做好准备。