今年是董凤春在清华大学第一附属医院当志愿者的第二年，自从2017年董阿姨在社区看到了清华大学第一附属医院招收志愿者的信息后，便开始每周一次的志愿者工作，风雨无阻。

爱人离世，深受打击

　　董阿姨今年61岁，退休之前是朝阳区环卫局的一名环卫工，在环卫岗位上工作了20多年，多次被评为优秀职工。2008年退休后，一直在家照顾生病的爱人。2015年，董阿姨爱人的病情加重，腿部血栓导致下半身不能动，临近春节的时候，董阿姨的爱人出现了吞咽困难，因此只能在医院输营养液。那一年对董阿姨来说十分煎熬，一方面是经济压力，另一方面，看着相濡以沫的爱人这么痛苦，董阿姨也感同身受，恨不得替爱人承担这份痛苦。但上天往往不遂人愿，2016年，董阿姨的爱人还是不幸过世了。爱人过世后，董阿姨有很长一段时间都深陷在爱人离开的痛苦中，不愿意与人交流，直到看到了医院招收志愿者的信息。

感同身受，我知道他们都需要帮助

　　其实志愿者的工作说简单也简单，说难也难。简单来说就是负责维持门诊秩序，帮助引导病人就诊，以及为不了解看病流程的患者讲解具体的程序。但就是这样简单的事情，想要做好也不容易，患者们的心态往往比较急躁，排队时因为一些小事极易发生争吵，这时候就需要董阿姨这样的志愿者来帮助调解。虽然能理解患者焦虑的情绪，但是很多时候像董阿姨这样的志愿者们免不了还要承受一些不被患者或家属理解的委屈。

　　但这一切董阿姨从来不会告诉自己的儿子，因为董阿姨的儿子一直都不能理解，明明自己在事业上已经小有成绩，每个月的收入早就可以支撑全家开销，但是为什么妈妈就是不能安心在家养老?明明可以和自己住大房子，为什么妈妈却偏偏住在医院附近的小房子里?明明可以出去旅旅游，散散心，为什么妈妈总是到医院做不挣钱的志愿者?

　　其实他有所不知，每当董阿姨回想起自己照顾病人的那些年，想到看病过程中的自己遇到的困难，想到自己看病时那种急迫的心情，董阿姨就决定自己一定要加入医院的志愿者团队，能帮助一个是一个。

　　董阿姨经常说的一句话就是：“他们(患者及家属)都不容易，我知道生病的人都容易着急，脾气不好，那我就多关照他们的心情，多安慰他们，让他们别着急，能多帮一点是一点，我也就这样了，咱也没啥别的能耐了。”

3000块钱跟命比起来，重要吗?

　　4月9号上午11点，董阿姨结束了志愿者工作，准备离开医院回家的时候，突然听见扑通的一声，回头发现一位满头银发的奶奶瘫倒在地，一动不动。董阿姨马上跑过去想要扶她起来，但是力气不够，立即喊来门口的保安，在保安帮助下，把摔倒的奶奶送进了急诊室。董阿姨发现奶奶的头被磕肿了一个大包，而且腿已经摔得不能动，当务之急应该让奶奶立刻进行检查。但是沟通过程中，奶奶一直强调自己不用看病，而且对董阿姨这位热心的人表现出了很强的警惕性，问什么奶奶都不回答。董阿姨再三沟通后发现，奶奶没带钱，也没拿银行卡，但是看着奶奶头上的大包，董阿姨坚持给奶奶挂了号，并告诉奶奶，别担心钱的事，有她在，没事的。就诊后医生开了两个检查单，董阿姨为奶奶交付了330元钱。

　　回家后，董阿姨把这件事说给了儿子听，儿子说：“您一个月退休工资不到四千，这一下就花出去三百多，您认识她吗?这钱能要回来吗?万一人家讹上你怎么办，你想过没有?”而董阿姨却说：“别说三百多，要是医生说需要做全身检查，三千我也出，现金不够我还带着卡呢，3000块钱跟命比起来，重要吗?”

　　16日服务的时候，门诊办公室负责人把老奶奶还的钱交到了董阿姨她手里，董阿姨第一句话：“她有事吗?身体还好吗?”董阿姨根本没想过钱能不能还。她认为，别人有困难，她能帮就帮，尽自己的力量能够救到别人，她心甘情愿，不求回报。

老骥伏枥，志在千里

　　除了医院的志愿者工作，董阿姨还有另外一个身份，那就是红绿灯路口的交通引导员，是交通服务队的一名志愿者。每天手拿指挥旗，身穿马甲，不断地跟过往车辆与行人沟通，提醒大家遵守交通秩序，有序通过，确保交通安全。

　　董阿姨今年61岁了，已经退休近十年，但是董阿姨告诉我们，在退休后，很长一段时间董阿姨都感觉自己过得很空虚，直到来医院当上志愿者，在志愿服务的过程中，董阿姨又找回自我，找到了自己人生的意义，感受到帮助别人的快乐。

　　随着年龄的增长，志愿者工作对董阿姨来说困难会越来越多，但是董阿姨告诉我们，只要身体允许，组织允许，她会一直做下去，将志愿服务进行到底。