优质护理
当普通话遇上蒙古语：用耐心与爱，跨越语言沟通障碍
近日，清华大学第一附属医院心脏中心三病房接诊了一位来自内蒙古的患者阿图。他在外院冠脉造影提示严重三支病变，建议进行搭桥手术治疗，于是慕名来到我院。
患者来到医院时，病情十分危急。我院院长、心脏中心心外科主任医师张明奎带领副主任医师薛辉和医师范立新周密制定手术治疗方案，凭借着精湛技术和专业知识，成功为阿图实施了手术，使他病情得到良好控制。
在患者住院期间，语言障碍、沟通不畅是医护团队面临的棘手问题。幸运的是，在心脏中心三病房，有一位蒙古族的护士澈力木格。她具备优秀的语言能力和医护技能，能够为蒙古族患者提供翻译和护理服务，这让阿图能够更好地理解并获得医疗相关的信息，他的家属也更加放心了。
阿图术后转进心外监护室，在外科医师与心脏中心三病房护士长韩雪的安排下，澈力木格也被派往心外监护室协助治疗工作。期间她还努力学习监护室的专业护理技能，这不仅有效地安抚了患者情绪，还为后续的护理工作提供了必要的信息和支持，确保了患者在整个治疗期间与医护人员具备良好的配合度及有效的沟通。
患者的康复并不仅仅依靠医生的治疗方案，同样需要护士们的细心照料。阿图顺利返回心脏中心三病房后，护士长韩雪、组长王丽带领的护理团队展现了出色的护理技能，对他无微不至，并积极与医生配合，确保患者得到全方位的护理和支持。
只有医护人员对患者给予足够的关怀和护理，患者才能在治疗过程中感受到温暖和安心。最终，经过心脏中心三病房医护团队的共同努力，阿图顺利出院。
出院前，薛辉、范立新、澈力木格一同为患者普及出院后的一些注意事项及相关知识，并细心写下蒙古语的出院温馨提示，令阿图非常感动。
患者的转危为安与良好康复，是我们医护工作最大的价值，阿图成功的治疗不仅体现了我院心脏中心过硬的医疗实力，更体现了医护团队的专业精神和奉献精神。我们将以患者为中心，持续努力提高医疗技术和服务水平，为广大患者提供安全、高效、优质的医疗服务。相信在团队的不懈努力下，心脏中心将继续为患者提供高质量的医疗服务，为医疗事业的发展作出更大贡献！
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